Слишком обходительное обращение может принести гораздо больше проблем, чем вы думали.

слишком хорошая девушка

Сложно переоценить осадок, остающийся на душе после общения с недоброжелательным человеком. Злые люди раздражают, их воздействие может быть разрушительным. Но, как бы удивительно это ни звучало, чрезмерная обходительность может вызвать не меньшие проблемы в общении.

Слишком хорошо – тоже плохо?

Мы склонны не доверять людям, которые не являются близкими друзьями и высказывают искреннее участие. Какие мотивы на самом деле ими движут? Что им от вас нужно? А вдруг за показным альтруизмом скрывается психопатия или манипуляции?

Недоверие также вызывают приятные люди, которых мы подозреваем в пассивной агрессии. Не то чтобы они действительно пытаются вас обмануть. Дело в том, что их радует возможность поставить вас в неловкое положение собственной невозмутимостью. Вы наступили такому человеку на ногу, а он извиняется. Согласитесь, выглядит это противоестественно.

поклон на улице

 

Парень слишком хороший? Чем это грозит?

Психологи интерпретируют обходительность как проявление такой черты характера, как доброжелательность, хотя связь здесь внешняя. Люди с повышенной доброжелательностью:

— Способны доверять окружающим;
— Покладисты, с ними легко поладить;
— Ставят потребности других людей выше собственных;
— Прямолинейны и готовы помочь, им легко угодить;
— Скромны и непритязательны;
— Сопереживают чужим проблемам.

Как вы уже догадались, доброжелательные люди – хорошие партнеры в долговременных отношениях.

Сара Эган и ее коллеги из Университета Кертина (Австралия) обследовали группу студентов и доказали, что доброжелательные люди испытывают большее удовлетворение от отношений. Если человек прост в общении, внимателен к потребностям окружающих, способен доверять и говорить прямо, то отношения принесут ему удовлетворение, в результате чего он, скорее всего, станет хорошим партнером.

Можно ли зайти слишком далеко в своей доброжелательности?

почему не стоит быть слишком милой девушкой?

Доброжелательный партнер будет пытаться избежать конфликтов. Хотя вышеупомянутые студенты и были довольны своей личной жизнью, исследования долговременных отношений показывают, что уход от конфликтов ведет к появлению проблем в будущем.

Пара должна иметь возможность конструктивно решать возникающие разногласия, а доброжелательные люди вряд ли возьмут резко обвинительный тон или займут диаметрально противоположную позицию. Со временем такая практика отдаляет партнеров друг от друга, они теряют глубинную связь.

Слишком хорошая девушка на работе?

Повышенная доброжелательность может стать палкой о двух концах и на работе. Такой человек не будет жаловаться, даже если для этого есть основания. Команда доброжелательных работников – мечта любого начальника. Однако, желание ладить с сослуживцами, несмотря на собственные чувства, может привести к соглашательству и неспособности изменить сложившееся положение.

слишком хорошая для коллег?

Эксперимент на слишком милых парнях

Исследуя эту гипотезу, в 2015 году Дежун Тони Конг и его коллеги из Университета Ричмонда попросили 230 специалистов высшего звена с более чем 15-летним стажем, которые в тот момент проходили обучение на степень магистра делового администрирования (EMBA), поучаствовать в командной онлайн-симуляции. Исследователи предполагали, что команды с высоким уровнем доброжелательности будут склонны к групповому мышлению, то есть будут игнорировать альтернативные пути решения проблем. Споров совсем не возникнет, поэтому высокодоброжелательная команда будет менее эффективна, чем команда хотя бы с одним инакомыслящим.

Каждой из команд по 4-7 человек (всего получилось 42 команды) дали задание, в соответствии с которым им отводилась роль «консультантов по изменению», призванных улучшить производительность нанявшей их компании. Исследователи измерили показатели эффективности командной работы: коммуникацию, координацию, разрешение конфликтов и принятие решений. В начале симуляции участники должны были определить, насколько они довольны своей командой, а также выполнить тест на определение собственного уровня доброжелательности.

Затем Конг с коллегами рассчитывали общий уровень доброжелательности команды, исходя из индивидуальных показателей. Исследование эффективности команд производилось на протяжении 20-и месяцев. Ключевым фактором оказалась доброжелательность. Команды с низкой степенью доброжелательности показали повышенную зависимость между первоначальной удовлетворенностью и итоговой эффективностью. Опубликованные результаты эксперимента гласят:

Низкий уровень доброжелательности позволяет уменьшить склонность довольных членов команды к групповому мышлению, а также использовать больше информации и успешнее решать проблемы. В то же время, высокий уровень доброжелательности подавляет эту активность, снижая эффективность команды.

Как показывает исследование Конга, команды тоже имеют «личность». Она зависит от входящих в нее участников. Результаты Конга свидетельствуют, что иметь в команде кого-то несговорчивого полезно в плане эффективности. И наоборот, когда члены команды ценят доброжелательные отношения больше, чем конечный результат, они могут не суметь реализовать свой потенциал.

В повседневной жизни это означает, что иногда бывает полезно обострить ситуацию, чтобы избежать группового мышления. Вовсе не обязательно без повода набрасываться на своего партнера. Просто не нужно чувствовать себя обязанным во всем с ним соглашаться, особенно если речь идет о чем-то важном. В свою очередь, на работе следует принять тот факт, что ваши менее уживчивые коллеги, возможно, вносят больший вклад в общую эффективность компании или бизнеса.

примиряющий поцелуй

Желание иногда повздорить вполне нормально и в долгосрочной перспективе может оказаться даже полезным для слишком хороших девушек и парней.

Автор статьи: Susan Krauss. Авторы фото: Jonathan Kos-Read, Beryl_snw.